Chính Sách Bảo Hành

PHẠM VI BẢO HÀNH

  • Sản phẩm được gửi về công ty để bảo hành
  • Đối với khách tỉnh: công ty sẽ chịu phí 1 chiều vận chuyển

Thời hạn bảo hành

  • Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu KOREAHD được phân phối từ Công ty TNHH SX TM DV Trí Long đều được bảo hành theo thời gian như sau:
STT Sản Phẩm Thời hạn bảo hành –

Kể từ ngày mua sản phẩm

01 CAMERA 2 Năm
02 ĐẦU GHI HÌNH 2 Năm

Chú ý:

  • Bảo hành cháy nổ, sét đánh trong vòng 06 tháng
  • Hàng bảo hành sẽ được hoàn thành trong vóng 03 ngày, kể từ ngày nhận

Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.

  1. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …

  1. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
    d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
    e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
  2. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty Trí Long.
    g. Sản phẩm không mua từ Công Ty Trí Long hoặc hệ thống đại lý của công ty.
    h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
    i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành – Hàng công ty
– Khi sản phẩm của công ty hết hạn bảo hành, Trung Tâm Bảo Hành của Công ty TNHH SX TM DV Trí Long có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

Nơi nhận bảo hành:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau:
– Trung tâm bảo hành: 1C-3C Cư Xá Phú Thọ Hòa, Đường Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 

  1.   HCM, ngày ……, tháng ……, năm ……...

Giám đốc

Nguyễn Phương Ngọc